Manutenção e reparo de ar-condicionado
O conforto do ambiente depende do funcionamento adequado do ar-condicionado. A Polo avalia necessidades de manutenção e reparo conforme o tipo de equipamento, os sintomas e as condições de acesso ao local.
O seu equipamento merece uma avaliação cuidadosa.
Conte o que está acontecendo. A disponibilidade é confirmada de acordo com a marca, o modelo e o problema informado.
Solicitar atendimento pelo WhatsAppVisita mediante confirmação. Orçamento antes do reparo. 90 dias de garantia em todos os serviços.
Sinais que merecem atenção.
- Ambiente não resfria adequadamente
- Vazamento de água
- Ruídos ou funcionamento irregular
- Necessidade de avaliação da manutenção
Os sintomas não confirmam a causa do defeito ou a possibilidade de reparo. O diagnóstico depende da avaliação técnica.
Antes do atendimento
Informe o tipo de aparelho, a capacidade indicada na etiqueta e as condições de acesso às unidades. Não presuma que falta de refrigeração significa falta de gás: a causa precisa de diagnóstico técnico.
O que enviar no primeiro contato
Município e bairro, marca e modelo, sintoma percebido e, se possível, uma foto da etiqueta e do código exibido no painel.
Do primeiro contato à conclusão do serviço.
Conte o que acontece
Informe o equipamento, o defeito percebido e o seu bairro.
Confirmamos a visita
A disponibilidade e as condições do atendimento são combinadas.
Diagnóstico e orçamento
Avaliamos o problema e apresentamos o orçamento para você.
Reparo com aprovação
Com sua autorização, o serviço é realizado com 90 dias de garantia.
O contato pelo WhatsApp não confirma automaticamente um agendamento. O diagnóstico depende de avaliação técnica.
Perguntas frequentes.
Informações para você solicitar atendimento com mais tranquilidade.
Quais equipamentos a Polo atende?
A Polo trabalha com geladeiras, máquinas de lavar, lava e seca, ar-condicionado e micro-ondas. A disponibilidade do serviço deve ser confirmada de acordo com o equipamento e o problema relatado.
Quais municípios são atendidos?
A Polo da Refrigeração realiza atendimento residencial em Nova Iguaçu, Belford Roxo, Queimados, São João de Meriti, Mesquita e Nilópolis. Entre em contato para confirmar a disponibilidade de atendimento para seu bairro.
Como solicitar atendimento?
Entre em contato pelo WhatsApp e informe o equipamento, o defeito percebido, o município e o bairro. A Polo confirma a disponibilidade e as condições da visita. O primeiro contato não confirma automaticamente um agendamento.
A visita técnica é cobrada?
As condições e eventual taxa da visita técnica são informadas no contato, antes da confirmação. Consulte a Polo para saber as condições aplicáveis ao seu atendimento.
O orçamento é apresentado antes do reparo?
Sim. Após a avaliação técnica, o problema identificado é explicado e o orçamento é apresentado. O reparo é realizado somente depois da aprovação do cliente.
Vamos cuidar do seu equipamento?
Conte para a Polo o que está acontecendo com seu eletrodoméstico e consulte a disponibilidade de atendimento para sua região.